Support & vejledninger
Tag en snak med os i supporten!
Har du spørgsmål eller oplever du problemer, hjælper vi dig videre.
Kontakt os på telefon (44 57 00 88), via e-mail (hotline@heliosauto.dk) eller brug chatfunktionen nederst til højre her på siden. Du kan også ved at klikke på det lille spørgsmålstegn i toppen af programmet åbne Helios' omfattende hjælpeapparat. Du kan også skrive en besked nedenfor, så ringer vi dig op!
Tak for din besked. Vi vender tilbage til dig snart.
Dagens tip #1
Vidste du, at når du gemmer en ordre i Helios, opdateres bilens næste synsdato automatisk?
Dagens tip #2
Vidste du, at du fra planlægningskalenderen kan højreklikke på en aftale og vælge Send SMS? På den måde kan du minde din kunde om jeres aftale.
Dagens tip #3
Vidste du, at Helios nu integrerer med Sharebox?
Dagens tip #4
Vidste du, at dine kunder med det samme kan betale dine regninger fra deres MobilePay-app?
Dagens tip #5
Vidste du, at du med Helios EDE kan få fakturaerne fra grossisten direkte ind i Helios med ét museklik?
Dagens tip #6
Vidste du, at du fra planlægningskalenderen kan højreklikke på en aftale og vælge Send aftale? Så sender Helios en ICS-kalenderfil til kunden der indeholder oplysningerne om jeres aftale.
Dagens tip #7
Vidste du, at du kan sende 300 SMS'er i kvartalet uden beregning?
Dagens tip #8
Du kan altid se hvordan din faktura ender med at se ud ved at klikke print-eller e-mailknappen på salgsordren og vælge Vis ordre.
Dagens tip #9
Vidste du, at du kan hente den godkendte skadesrapport fra FORSI direkte ind i Helios? Det er gratis.
Dagens tip #10
Du kan slå Windows' dvale-tilstand fra hvis du oplever, at din computer ikke kan huske kodeordet til vores servere.
Dagens tip #11
Vidste du, at du ved at klikke på Færdselsstyrelsens logo i toppen af salgsordren med det samme kan se bilens synshistorik?
Dagens tip #12
Vidste du, at vi kan lave din årsafslutning for dig?
Dagens tip #13
Vidste du, at du kan have 2 miniature-kalendere i Helios' planlægningskalender?
Dagens tip #14
Vidste du, at du kan bladre mellem salgsordrerne til en bestemt kunde ved at holde Ctrl nede og samtidigt trykke på hhv. Ctrl-PgUp og Ctrl-PgDown?
Dagens tip #15
Vidste du, at Helios integrerer til e-conomics?
Dagens tip #16
Vidste du, at du og dine kunder med Helios og GetAccept kan signere tilbud mv. elektronisk?
Vi har lavet en række vejledninger til et udvalg af Helios´ moduler. Brug formularen nedenfor hvis du synes der mangler en.
Helios generelt
Her findes et udvalg af vejledninger i brug af Helios.
PDF vejledninger:
- Grundlæggende ordregang i Helios
- Kasseopgørelse
- Hurtigtaster i Helios
- EDE Faktura i Helios / Norge
- EDE Faktura i Helios / E-post PDF til EHF Portal / Norge
- Rabatgrupper
- Synsindkaldelse / Norge
- Årsafslutning 2020
Video vejledninger:
Kalender
Lagerstyring
PDF vejledninger:
Video vejledninger:
Bilsalg
Scanneropsætning
Her finder du diverse vejledninger og information om programmering av scannere for brug i Helios, samt hvordan du ændrer stregkoder.
PDF vejledninger:
Serveropkobling
Nyheder og driftsinformation
Jeg mangler en vejledning!
Seneste opdateringer
Herunder ses en oversigt over ændringer i de seneste versioner, vi har frigivet. Vi har kun taget de ændringer med, som er synlige for brugeren. Der vil i langt de fleste versioner være opdateringer og optimeringer af bagvedliggende funktioner for at sikre, at Helios kører optimalt.
Build 7094 (Nov 2022)
- Varelinier med momskode med procentsats 0, regnes med i momsfrit beløb.
- Dækningsgrad (felt 1360) på salgsordrelinie, vises med rødt, hvis den er negativ.
- Ved salg af køretøj ses salgs- og indbytningskøretøj i samme vindue.
- Felt til EAN nr. i Diverse parametre - Fanebladet Generelt.
- "Spørg før afsendelse" deaktiveret i Kontoudtog og Rykkere.
- Ny felt i kreditor register (feltnr. 1800). Hvis markeringen i feltet fjernes, vil kreditoren blive udeladt fra funktionen Udbetalinger
- Valg af kreditorer med F3 efter brug af filter funktionen (Ctrl-F3 på kreditoroversigt). Fx. i funktionen Udbetalinger
- Medarbejderoversigt viser kun de medarbejdere med markering i Aktiv.
Build 7078 (Sep 2022)
- Varelinier med momskode med procentsats 0, regnes med i momsfrit beløb.
- Dækningsgrad (felt 1360) på salgsordrelinie, vises med rødt, hvis den er negativ.
- Felt til EAN nr. i Diverse parametre - Fanebladet Generelt.
- "Spørg før afsendelse" deaktiveret i Kontoudtog og Rykkere.
- Ny felt i kreditor register (feltnr. 1800). Hvis markeringen i feltet fjernes, vil kreditoren blive udeladt fra funktionen Udbetalinger
- Valg af kreditorer med F3 efter brug af filter funktionen (Ctrl-F3 på kreditoroversigt). Fx. i funktionen Udbetalinger
- Medarbejderoversigt viser kun de medarbejdere med markering i Aktiv.
Build 7060 (Juni 2022)
- Fix af bonus på fakturagebyr ifm. Automester fordelskort.
- Dæk i egen kolonne i udskriften Ordreoversigt pr. gruppe.
- Excel overskrift i flere salgsordreudskrifter.
- Genbestillingsfunktion tager højde for allerede bestilte varer.
- Dato-/tidformat for sms sendt fra kalender ændret til dd.mm.åååå tt.mm så aftale kan oprettes fra sms på smartphone.
Build 7045 (Maj/Juni 2022)
- Summering af forbrugt tid pr. tidkode i oversigten i salgsordrevinduet.
- Ændring af reguleringstidspunkt for Antal reserveret. Varer er nu reserveret, selv om ordren er åben. Regulering af reservering sker nu, når en ordre gemmes.
- Autoudfoldelse af stykliste ved scanning af varenr.
- Overskrift i Excel fil på flere ordreudskrifter.
- Øreafrunding af kunder med valuta sker kun, hvis Saldo er lig med Saldo, valuta ganget med valutakursen.
- Ved indtastning i lageroptællingskladden, tages højde for antal reserveret, hvis feltet Fratræk reserveret er markeret i Diverse parametre - Fanebladet Diverse.
- Overskrifter i Excel-fil på nogle af finansudskrifterne.
Build 7010 (Marts 2022)
- Afrunding af fakturaer sker nu kun, hvis hele fakturabeløbet betales med kontanter.
- Overskrifter i Excel-fil på nogle af ordreudskrifterne.
Build 6980 (December 2021)
- Ændring af enkelte kontraster i nye farver.
- Mulighed for eksport af udvalg (ved fx fakturering, kontoudtog, indkaldelse mm.) til Excel.
- Navn på bruger, der opretter ordre, gemmes nu på ordren.
- Status tilføjet ordrehistorik. Udskrift tilrettet.
- Afdeling med i csv fil ved eksport af salgsordreudskrifter.
- Antal på lager på ordrelinier hentes fra afdeling, hvis der er angivet afdeling på lagervaren og Lagerbeholdning pr. afdeling er markeret i Diverse parametre - Fanebladet Diverse.
- I tidsregistrering på salgsordrer (Ctrl-T), vises nu også uafsluttede stemplinger. Forbrugt tid for disse beregnes fra start tid frem til øjeblikkelig tid.
- Ikon på købsordrelinier, som kan åbne den salgsordre, som er angivet på købsordrelinien.
- Scanning af stregkoder på varer i lagerregister finder pågældende vare. Funktionen fungerer som i bl.a. salgsordre og lagerkladde.
- Mulighed for at angive antal etiketter ved udskrivning af etiketter fra lagerregister. Enter/Ok udskriver én etiket.
- På udskriften TimeLog dagsrapport, detaljer, vises et ! ved sluttiden, hvis der er ændret på en tidsstempling.
- På udskriften Løn rapport vises !! ved dagen, hvis der er stemplinger på dagen, som er ændret manuelt.
- Ny udskrift Løn rapport, detaljer, der viser mødetid og gåtid samt fraværstype.
- Kolonneoverskrifter i Excelfil med debitor saldoliste og lønrapport. Planlagt i flere udskrifter.
- Felt i Diverse parametre - Fanebladet Auto, der kan markeres, hvis man ønsker kommentar udskrevet på dæklabels. Dette gælder kun, hvis man anvender lange dæklabels.
Build 6934 (Juni 2021)
- Nye farver i Helios.
- I stedet for besked om at der findes en kommentar på debitor/bil, når debitor/bil vælges på en salgsordre, så vises kommentaren.
- Datoen for Næste service for en bil, bliver rød på salgsordren, hvis den ligger før dags dato.
- Nyt felt på debitor om besked inden fakturering. Hvis noget er skrevet i feltet vises dette, inden en ordre faktureres. Her har man så mulighed for at afbryde faktureringen.
- Modsvarer fjernes ved kopiering af kreditnota.
- Mulighed for åbning af debitor/biloversigt fra et ikon i debitorregisteret.
- Genbestilling rettet, så Helios tager højde for antal, som allerede er bestilt.
- Fix af fejl ved visning af ugenummer i kalender.
- Kosmetisk ændring i dækudskrifter.
- Opdatering af kommandolinie parametre.
Build 6906 (Maj 2021)
- I stedet for en besked om at der findes en kommentar på debitor/bil, når debitor/bil vælges på en salgsordre, vises kommentaren nu.
- Datoen for Næste service for en bil, bliver rød på salgsordren, hvis den ligger før dags dato.
- Nyt felt på debitor (feltnr. 2440) "Besked inden fakturering". Hvis noget er skrevet i feltet vises dette, inden en ordre faktureres. Her har man så mulighed for at afbryde faktureringen.
- Modsvarer fjernes ved kopiering af kreditnota.
- Genbestilling rettet, så Helios tager højde for antal, som allerede er bestilt.
Build 6894 (April 2021)
- Ved brug af Slet debitorer kan debitorer oprettet efter angivet dato friholdes for sletning.
- Ikoner i Lagerregister til visning af åbne hhv. købs- og salgsordrer med det aktuelle varenr.
- Mulighed for visning af to måneder i planlægningskalenderen. Dette angives i Diverse parametre - Fanebladet Tid/Kalender.
- Når der højre-klikkes på en aftale, kan en valgfri skabelon sendes som SMS.
- Mulighed for at to eller flere selvstændige Helios programmer at checke lagerbeholdning hos hinanden.
Build 6868 (Februar/Marts 2021)
- Feltet Næste synsdato markeres med rødt på en salgsordre, hvis der er mindre end X dage til bilen skal synes. X angives i feltet Syn (dage), som findes i Diverse parametre - Fanebladet Auto
- Næste synsdato opdateres både på salgsordren og i bilregisteret, så snart en bil vælges på en salgsordre.
- Opdatering af beregning på linier, hvor Inkl. moms er markeret.
- Drivtype tilføjet kriterier på faneblad Ekstra under Salg / Ordre / Udskrifter.
- Funktion til sletning af flere debitorer.
- Opdateret version af funktion til sletning af ordrer/tilbud samt anonymisering af fakturaer/kreditnotaer.
- Feltet Navn 3 tilføjet lagerregister.
- Lokation med på udleveringskvittering for dæk.
- Rettelse af funktion, der gemmer dæklokation på bil.
- Felter til angivelse af åbningstider under Diverse parametre - Fanebladet Tid/Kalender. Felterne bruges bl.a. af bookingmodulet i HWP.
- Mulighed for at data blive stående i vindue efter at det er gemt.
- Gem/Luk knap på flere registre.
- Opdatering af database.
Vil du vide mere?
Kontakt os i dag for et godt tilbud!