Support & vejledninger
Tag en snak med os i supporten!
Har du spørgsmål eller oplever du problemer, hjælper vi dig videre.
Kontakt os på telefon (44 57 00 88), via e-mail (hotline@heliosauto.dk) eller brug chatfunktionen nederst til højre her på siden. Du kan også ved at klikke på det lille spørgsmålstegn i toppen af programmet åbne Helios' omfattende hjælpeapparat. Du kan også skrive en besked nedenfor, så ringer vi dig op!
Tak for din besked. Vi vender tilbage til dig snart.
Dagens tip #1
Vidste du, at når du gemmer en ordre i Helios, opdateres bilens næste synsdato automatisk?
Dagens tip #2
Vidste du, at du fra planlægningskalenderen kan højreklikke på en aftale og vælge Send SMS? På den måde kan du minde din kunde om jeres aftale.
Dagens tip #3
Vidste du, at Helios nu integrerer med Sharebox?
Dagens tip #4
Vidste du, at dine kunder med det samme kan betale dine regninger fra deres MobilePay-app?
Dagens tip #5
Vidste du, at du med Helios EDE kan få fakturaerne fra grossisten direkte ind i Helios med ét museklik?
Dagens tip #6
Vidste du, at du fra planlægningskalenderen kan højreklikke på en aftale og vælge Send aftale? Så sender Helios en ICS-kalenderfil til kunden der indeholder oplysningerne om jeres aftale.
Dagens tip #7
Vidste du, at du med Helios App kan lave tidsregistrering?
Dagens tip #8
Du kan altid se hvordan din faktura ender med at se ud ved at klikke print-eller e-mailknappen på salgsordren og vælge Vis ordre.
Dagens tip #9
Vidste du, at du kan hente den godkendte skadesrapport fra FORSI direkte ind i Helios? Det er gratis.
Dagens tip #10
Du kan slå Windows' dvale-tilstand fra hvis du oplever, at din computer ikke kan huske kodeordet til vores servere.
Dagens tip #11
Vidste du, at du ved at klikke på Færdselsstyrelsens logo i toppen af salgsordren med det samme kan se bilens synshistorik?
Dagens tip #12
Vidste du, at vi kan lave din årsafslutning for dig?
Dagens tip #13
Vidste du, at du kan have 2 miniature-kalendere i Helios' planlægningskalender?
Dagens tip #14
Vidste du, at du kan bladre mellem salgsordrerne til en bestemt kunde ved at holde Ctrl nede og samtidigt trykke på hhv. Ctrl-PgUp og Ctrl-PgDown?
Dagens tip #15
Vidste du, at Helios integrerer til e-conomics?
Dagens tip #16
Vidste du, at du og dine kunder med Helios og GetAccept kan signere tilbud mv. elektronisk?
Vejledninger
Vi har lavet en række vejledninger til et udvalg af Helios´ moduler. Du kan også bruge hjælpesystemet i Helios ved at klikke på spørgsmålstegnet i toppen af programmet. Se flere tips og vejledninger på vores YouTube-kanal her.
Her findes et udvalg af vejledninger i brug af Helios.
PDF vejledninger:
- Grundlæggende ordregang i Helios
- Kasseopgørelse
- Hurtigtaster i Helios
- EDE Faktura i Helios / Norge
- EDE Faktura i Helios / E-post PDF til EHF Portal / Norge
- Rabatgrupper
- Årsafslutning 2023
Video vejledninger:
PDF vejledninger:
Video vejledninger:
Her finder du diverse vejledninger og information om programmering av scannere for brug i Helios, samt hvordan du ændrer stregkoder.
PDF vejledninger:
Nyheder og driftsinformation
Jeg mangler en vejledning!
Seneste opdateringer
Herunder ses en oversigt over ændringer i de seneste versioner, vi har frigivet. Vi har kun taget de ændringer med, som er synlige for brugeren. Der vil i langt de fleste versioner være opdateringer og optimeringer af bagvedliggende funktioner for at sikre, at Helios kører optimalt.
- Udskriften med posteringer, tid, fortjeneste, der ses ved at klikke på
på salgsordren, viser nu også betalinger bogført via en kladde. Forudsat at fakturanr. er angivet på betalingsposteringen. - Lagerbeholdning i eksterne afdelinger
viser nu også varer, som ikke er oprettet i andre afdelinger. Naturligvis med 0,00 i beholdning. - Excel fil for dækudskrifter justeret.
- Mulighed for automatisk afsendelse af SMS til mekaniker, når der skiftes status på en aftale.
- Mulighed for at ændre aftaletype ved højre-klik på parkerede aftaler.
- Afdeling samt Excl eksport tilføjet Afhentningsoversigt.
- Slutdato i Excel fil for udskrift af Finans / Udskrifter / Kontokort rettet.
- Genberegning af salgspris på købsordelinier ved ændring af Avanceprocent deaktiveret.
- Funktion til øreafrunding på kreditorer.
- Nye felter i lagerregister (1990) og i lagerkladde (1260) til dato for lageroptælling.
- Funktionen Flyt varer afd. -> afd. flytter varer til gennemsnitspris.
- Felt til angivelse af fraværstype, så fraværsoversigt kan laves for en enkelt type fravær.
- Tid / Udskrifter / Posteringsliste tager højde for markeringer i Åbne og Lukkede ordrer i kriterierne.
- Ordre / Udskrifter / Dækningsbidrag pr. gruppe tilføjet menuen med salgsordreudskrifter.
- Ved hentning af salgsordrelinier til en købsordre, kan man markere, at alle linier skal med. Herved checkes ikke om kreditor på de enkelte salgsordrelinier matcher kreditoren på købsordren.
- Nyt felt på købsordrelinier, Antal Reserveret (1430).
- Genberegning af salgspris på købsordelinier ved ændring af Avanceprocent.
- Køretøjer, der er angivet som Skrottet eller Afmeldt medtages ikke i funktionen til indkaldelse af køretøjer. Og heller ikke på udskriften med synsdatoer.
- Dækstørrelse tilføjet kriterier på Dækudskrifter.
- Udskriv detaljer tilføjet kriterier på Dækudskrifter. Udskrifter indeholder kun debitor og biloplysninger, hvis markeringen fjernes.
- Udskriv summeringer tilføjet kriterier på Dækudskrifter. I bunden af udskriften vises summering af dæk efter størrelse, hvis feltet markeres.
- Advarsel ved check af kladde, hvis to posteringer med samme beløb er sat til at udligne samme faktura.
- Ved højreklik på medarbejderen i kalenderen, har man mulighed for at lave en "gå-hjem stempling" på en tidligere dag, hvis medarbejderen har glemt dette og ikke er mødt siden.
- Nyt felt i aftalevindue, der viser om bilens dæk opbevares på dækhotel. Er det tilfældet vil en trekant blive vist i øverste venstre hjørne på aftalen. Se Oprettelse af aftaler.
- Felt i Diverse parametre - Diverse parametre - Fanebladet Tid/Kalender til at angive om tidsstempling på tilbud skal være muligt.
- Ordre / Udskrifter / Dækningsbidrag viser netto købspris, hvis fx linier er hentet fra købsordre med rabat på linie.
- Dæktyper MC og Diverse tilføjet.
- Debitor mobilnr. og e-mail føres med over i to nye felter i bilregister (2700 og 2710).
- Periodisering i fremmed valuta muligt.
- Check for Sluttid på posteringer med Type lig Interval i tidkladde.
- Tid / Udskrifter / Fraværsoversigt viser nu summeringer af egne fraværskoder. Se feltet Type under Tidkoder.
- Optimering af synkronisering af status mellem ordrer og tilhørende aftaler.
- Ikon
til at fjerne/sætte markering i Udskrives på alle ordre linier på én gang. - Funktion til hentning af varer fra en købsordre til en salgsordre tager højde for valuta.
- Funktion til hentning af varer fra en salgsordre til en købsordre medtager kun linier, hvor kreditoren (på linien) svarer til kreditoren, der er valgt på købsordren.
- Funktion til oprettelse af varer fra en købsordrelinie, tager højde for valuta.
- Nyt felt på lagerkortet (1970) til angivelse af medarbejdere, som kan udføre jobbet. Bruges ifm. Online Booking.
- Ændringer i rabatgrupper. Se nederst på denne side.
- Nyt felt i bilregister (2680), Dækhotel. Feltet opdateres automatisk, når dæk gemmes i dækmodulet afhængig af om dæk er på dækhotel eller ej. Feltet "spejles" til felt 3220 i salgsordren, som kan lægges frem for at man hurtigt kan se om der er dæk på dækhotel eller ej. Feltet på bilen opdateres, så snart Helios er opdateret. Feltet opdateres ikke på åbne salgsordrer, men vil blive "spejlet" ved oprettelse af nye ordrer.
- Nyt felt, Opbevaring, i kriterier for dækudskrifter. Her kan vælges På dækhotel og hos kunde, Kun på dækhotel og Kun hos kunde.
- Lokation med på kvittering for dækindlevering.
- Ved genindkaldelse af biler ignoreres deaktiverede ordrer ifm med check for om der er oprettet en ordre på bilen i forvejen.
- Antal reserveret med i lageroptællingskladde og på udskrift derfra.
- Varescannningsfunction aktiveret i Lagerregister.
- Felt til angivelse af offentlig standard momskode i momstabellen.
- Opdatering af funktion til visning af ordrer i eksterne afdelinger.
- Fix af tegnsæt ved brug af komma i e-mail navn (ikke e-mail adresse).
- Check for at fakturadato ligger efter bilens købsdato ved bilsalg.
- Afstand mellem ikoner til etiketter og kvittering øget i dækvindue.
- DOT med på dækudskrifter.
- Ved kopiering af aftaler i kalender fastholdes oprindelige længde ved indsæt.
- Excel overskrifter på Alle ordrer (salg og køb) samt på genindkaldelsesudskrifter (salg og køb).
- Gruppe og kreditor på varelinier tilføjet excel eksport på Debitorjournal.
- Lager / Udskrifter - Prisliste udskriver kun varer med en pris i en given prisgruppe, hvis en prisgruppe er angivet i kriterierne.
Vil du vide mere?
Kontakt os i dag for et godt tilbud!